Узнав о смерти супруги, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в автомате. Но пачка застряла, и он не смог её достать. Его удивило собственное равнодушие к горю. Чтобы разобраться в себе, он начал писать длинные послания в фирму, обслуживающую автоматы.
В письмах Дэвис делился воспоминаниями о жене и их совместной жизни. Ему ответила Карен, менеджер компании. Параллельно мужчина осознал навязчивое желание: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, компьютер и даже разрушить свой дом.